Les prix figurant sur les fiches produit sont exprimés en euros TTC, mais ne comprennent pas les frais éventuels de traitement de commandes, de transport et de livraison. La société Maison Vingtrois se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que les prix ne pourront être modifiés une fois la commande du client passée. Les produits demeurent la propriété de Maison Vingtrois jusqu’au paiement complet de la marchandise.
Tarifs
Conditions générales de vente
Chaque article étant unique si l’un d’eux vous intéresse n’hésitez pas à le réserver rapidement
soit par e-mail : maisonvingtrois@gmail.com soit par tél. au 06.60.84.56.37.
Nous ne pouvons réserver un article plus de quelques jours sans acompte.
Le prix est exigible à la commande.
Trois modes de paiement sont proposés :
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Par virement bancaire dans le cadre d'une livraison.
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En espèce, dans le cadre d'un retrait de marchandises.
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Par chèque émis par un établissement bancaire domicilié en France. Après validation de sa commande, le client doit imprimer sa commande sur laquelle figurent les coordonnées de Maison Vingtrois et le retourner à l’adresse indiquée, en y joignant son chèque libellé à l’ordre de SARL Maison Vingtrois. Si le montant de la commande est supérieur à 150 euros, seuls les chèques portant la même adresse de l’émetteur et de l’adresse de livraison seront acceptés. L’encaissement du chèque est réalisé à la réception du chèque. La commande du client sera traitée dès confirmation de l’encaissement par la banque.
Modalités de paiement
Livraison
La zone géographique de livraison principale de Maison Vingtrois est la France Métropolitaine.
Les produits envoyés par la Poste sont expédiés dès réception de votre chèque de règlement.
Les livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo suivi, remis sans signature. Un numéro de suivi vous permettant de suivre en ligne la livraison de votre colis vous sera fourni au moment de l’expédition.
Le délai de livraison constaté pour un envoi en Colissimo est de 48 à 72 heures pour la France Métropolitaine. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé à l’adresse de livraison indiquée par le client, qui permet à ce dernier de retirer son colis dans le bureau de Poste le plus proche. Les colis sont conservés en instance à la Poste pendant 15 jours calendaires. En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés à Maison Vingtrois qui se réserve le droit d’en rembourser le prix des produits, les frais de port restant à la charge du Client.
Les frais de port sont calculés au plus juste en fonction du poids et de la taille de votre commande. Ils comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.
Sauf convention contraire, la société Maison Vingtrois choisit librement le transporteur.
Maison Vingtrois supporte les risques liés au transport jusqu’à la livraison, c’est-à-dire jusqu’à la remise physique de la marchandise au destinataire indiqué au moment de la commande ou à son représentant qui l’accepte, à condition de vérifier les marchandises à réception en présence du transporteur et signifier, si besoin était, par écrit sur le bon de transport, les réserves observées selon la procédure décrites ci-dessous.
Vous devez refuser la livraison si la marchandise est abîmée, manquante ou si le colis a été ouvert ou reconditionné. En cas de perte ou d’avarie, vous devez émettre des réserves écrites précises et détaillées sur le bulletin de livraison du transporteur en présence de celui-ci ou de ses employés ; vous devez ensuite adresser au transporteur une lettre recommandée reprenant les réserves, dans les 3 jours suivant la livraison. Afin de vous aider dans ces démarches, nous vous invitons à nous contacter via la page "contact". La marchandise acceptée sans réserves par le destinataire au moment de la livraison et/ou à défaut de courrier adressé au transporteur dans les 3 jours, est réputée arrivée en bon état et dans son intégralité (nombre de pièces, identité par rapport à la commande, etc.). Aucune réclamation ne pourra être prise en charge par Maison Vingtrois et la responsabilité de Maison Vingtrois ne saurait être engagée. Pour toute question ou difficulté que vous pourriez !rencontrer, nous vous invitons à nous contacter via notre page "contact" ou par téléphone directement.
Dans le cas d’un retard de livraison par rapport aux délais annoncés par le transporteur, le client doit contacter en priorité le transporteur, afin de voir si le colis n’est pas en instance. Le cas échéant, le client devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la date prévue de livraison, afin d’ouvrir un dossier de litige ou d’enquête pour effectuer une recherche du colis.
Pour toute commande volumineuse, dépassant le gabarit (L + l + P > 200 cm) ou le poids (30 kgs) autorisé par La Poste, merci de prendre contact avant de passer votre commande.
Droit de rétractation et retours
Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), le client dispose conformément à l’Article L 121-20 du Code français de la Consommation d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité dans un délai de 30 jours, à l’exception des frais de retour et des frais de port initiaux. Tout échange de marchandise est soumis à un accord préalable de notre part. La demande de retour devra être effectuée par mail à l’adresse maisonvingtrois@gmail.com, en précisant ses coordonnées complètes, la date et la référence de la commande ainsi que la raison du retour. La demande de retour du client sera ensuite étudiée.
Maison Vingtrois suggère au client d’effectuer le retour de ses produits en colissimo muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire de la valeur marchande des produits, lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise. Les envois contre remboursement ne sont pas acceptés. Dans tous les cas, le retour s’effectue aux risques du client. Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour. Les produits retournés ne devront avoir subi aucune détérioration, en parfait état de revente, dans leur emballage d’origine. Tout produit abîmé, incomplet, ne sera ni remboursé ni échangé.
Garanties
La majorité des produits vendus par Maison Vingtrois sont des biens d’occasion, ceux-ci peuvent comporter traces et rayures d’usage et sont vendus en l’état, et ce, sans aucune garantie. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possible, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert. Elles n’ont donc pas de valeur contractuelle. Nos produits, pour la plupart fabriqués il y a plusieurs dizaines d’années, ne répondent souvent pas aux normes de sécurité actuelles. Ils peuvent présenter un risque dans le cadre d’une utilisation autre que la décoration. Le client est expressément informé que Maison Vingtrois n’est pas le producteur des produits présentés dans le site "www.maisonvingtrois.com", au sens de la loi nº 98-389 du 19 mai 1998 relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le client. De plus, la société rappelle que les produits, services et informations proposés par Maison Vingtrois ne se substituent en aucune façon à la vigilance. La responsabilité de Maison Vingtrois ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont utilisés ou livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Responsabilité
Le vendeur n’est tenu que d’une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet. La responsabilité de Maison Vingtrois ne pourra être engagée pour tout dommage résultant d’une utilisation des biens vendus à un usage autre que celle de décoration.
Réglement des litiges
Propriété intellectuelle
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
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